Présentation du TCSE 

Créé en 2012, le Centre Tunisien pour l’Entrepreneuriat Social (TCSE) a pour objectif de développer et promouvoir l’entrepreneuriat social en Tunisie suivant 4 grands axes : 1. Démocratiser l’accès à l’information et aux opportunités pour les jeunes et les entrepreneurs sociaux. 

  1. Démocratiser l’accès au savoir, l’appui technique, logistique et financier aux jeunes et aux entrepreneurs sociaux. 
  2. Démocratiser l’accès aux marchés et augmenter la visibilité des entrepreneurs sociaux. 
  3. Plaidoyer pour améliorer les politiques publiques et les cadres juridiques touchant à l’économie formelle, l’entrepreneuriat, l’innovation et l’entrepreneuriat féminin. 

I-CONTEXTE : 

TCSE Acceleration Program ( Women Edition) est un programme de renforcement dédié aux entreprises sociales mis en place par Tunisian Center for Social Entrepreneurship. 

L’édition est soutenue par les projets MedTOWN et “Dignifier les conditions de travail du secteur domestique – Phase II” et financés respectivement par ENI CBC Med et Generalitat Valenciana. 

Dans le cadre, TCSE lance des appels à consultants et à des experts pour appuyer les femmes entrepreneures afin d’améliorer leurs projets. 

II-OBJECTIF DU PRESTATAIRE 

Objectif Général : 

Accompagner les bénéficiaires du programme à travers des sessions individuelles. Ces sessions de consulting proposent de donner aux entrepreneures des stratégies et des outils adéquats pour appuyer leurs activités en Marketing Digital. La mise en place d’un consultant internalisé permet le soutien et l’orientation personnalisé des entrepreneurs. 

Objectifs Spécifiques : 

  1. Comprendre les fondamentaux du Marketing Digital/ciblage de la clientèle 
  2. Établir une stratégie marketing digital avec la démarche globale, le e-mix marketing, les techniques de référencement, la génération de trafic et de conversion. 
  3. Comprendre les clés de la stratégie webmarketing. 
  4. Faire le suivi avec les entrepreneurs en répondant à leurs besoins en conseils en marketing digital afin de créer / optimiser leurs stratégies de communication et de marketing. 
  5. Optimiser les campagnes de communication digitale (display, e-mailing, …). 
  6. Se familiariser avec le marketing automation et l’amélioration de l’expérience client. 7. La mise en place d’une veille stratégique. 
  7. Mettre en œuvre la stratégie communautaire sur les principaux réseaux sociaux. 

Bénéficiaire : 

La prestation est dédiée à 10 entrepreneures accompagnées dans le cadre du TCSE acceleration program – Women Edition. 

Durée et calendrier indicatif : 

La prestation se déroulera pour une durée de 2 mois selon un calendrier d’exécution défini par le consultant. 

Rôle du TCSE : 

Durant la prestation, TCSE assure un suivi avec les entrepreneures et le consultant sélectionné à travers des réunions régulières et un récapitulatif de l’avancement du bénéficiaire. 

III- MODALITÉS DE RÉALISATION : 

Le consultant devra entreprendre les tâches suivantes : 

Le/La consultant(e) devra entreprendre les tâches suivantes : 

  1. Concevoir et élaborer l’agenda, les détails pédagogiques, méthodologiques de chaque module de consulting ainsi que leurs plans, etc. 
  2. Concevoir et préparer l’ensemble des supports qui seront distribués durant les séances de consulting et les exercices pour chaque session, lectures…etc. 
  3. Proposer un agenda pour le déroulement des séances de consulting. 
  4. Proposer des outils d’évaluation des séances de consulting. 

IV-PROFIL DU PRESTATAIRE : 

Le/la consultant(e) devra justifier des compétences suivantes : 

  • Une expertise confirmée dans le domaine du Marketing digital 
  • Expérience requise en animation des séances de consulting. 
  • Capacité confirmée de rédaction de rapports et présentations claires et structurées. V- LIVRABLES : 

Le/la consultant(e) sélectionné(e) doit remettre : 

  1. Les modules des séances de consulting en mode PPT ou autre (ceci comprend tous les supports de consulting PowerPoint, documents d’appui, hand-outs, etc.). 2. Un rapport sur les sessions de consulting, comprenant une partie des recommandations pour le TCSE pour le suivi (actions à programmer) ainsi que pour les entrepreneurs. 
  2. Une fiche d’évaluation finale. 
  3. Un rapport fin de mission selon le modèle fourni par le TCSE. 

VI- Critères d’évaluation 

Critères d’évaluation  Points
Qualification des compétences des consultants/ Expérience spécifique du consultant applicable à la mission 

Adéquation de la méthodologie et du plan de travail proposés aux termes de référence 

 40 

30
Attractivité de la proposition financière  30
Total  100

 

VII-SOUMISSION DES OFFRES 

L’offre devra être soumise avant le 31 Mai 2023 à l’adresse suivante : 

consultant@tcse.network (Objet : MedTOWN & GVA || Consultant en Marketing digital ) 

Avec les documents suivants : 

– Un CV et un Portfolio 

– Une offre technique 

– Une Proposition financière (Un devis/Patente) 

VIII-PROCEDURE DE SELECTION DES OFFRES 

Les offres seront traitées et sélectionnées selon le budget approprié à cette mission par le projet et les critères d’efficience liée à l’offre technique et financière et conformément aux critères d’évaluation (Examen des devis, examen des propositions techniques …).